Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Ospătar de Alimente și Băuturi
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Ospătar de Alimente și Băuturi dedicat și entuziast pentru a se alătura echipei noastre dinamice. În această poziție, veți fi responsabil pentru asigurarea unei experiențe excepționale pentru clienți, servind mâncăruri și băuturi într-un mod profesionist și prietenos. Veți lucra îndeaproape cu echipa de bucătărie și management pentru a asigura satisfacția clienților și pentru a menține standardele de calitate ale restaurantului. Candidatul ideal va avea abilități excelente de comunicare, o atitudine pozitivă și capacitatea de a lucra eficient într-un mediu rapid. Experiența anterioară în domeniul ospitalității este un avantaj, dar nu este obligatorie, deoarece oferim instruire completă. Dacă sunteți pasionat de servicii de calitate și doriți să faceți parte dintr-o echipă care pune accent pe excelență, vă încurajăm să aplicați.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Servirea mâncărurilor și băuturilor clienților într-un mod eficient și prietenos.
- Menținerea curățeniei și organizării în zona de servire.
- Răspunderea la întrebările clienților despre meniu și oferte speciale.
- Colaborarea cu echipa de bucătărie pentru a asigura livrarea promptă a comenzilor.
- Gestionarea plăților și a tranzacțiilor financiare cu acuratețe.
- Rezolvarea plângerilor și solicitărilor clienților într-un mod profesionist.
- Participarea la sesiuni de instruire și întâlniri de echipă.
- Asigurarea respectării standardelor de siguranță și igienă alimentară.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Abilități excelente de comunicare și relaționare cu clienții.
- Capacitatea de a lucra eficient într-un mediu rapid.
- Atenție la detalii și abilități organizatorice.
- Disponibilitate de a lucra în ture, inclusiv în weekenduri și sărbători.
- Experiență anterioară în domeniul ospitalității este un avantaj.
- Atitudine pozitivă și orientare către client.
- Capacitatea de a gestiona plățile și tranzacțiile financiare.
- Cunoștințe de bază despre siguranța și igiena alimentară.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră anterioară în domeniul ospitalității?
- Cum ați gestiona o situație în care un client este nemulțumit?
- Cum vă asigurați că respectați standardele de igienă alimentară?
- Puteți descrie o situație în care ați oferit un serviciu excepțional unui client?
- Cum vă organizați timpul pentru a gestiona mai multe comenzi simultan?
- Sunteți disponibil să lucrați în ture flexibile, inclusiv în weekenduri?
- Cum reacționați la feedback-ul negativ din partea clienților?
- Ce vă motivează să lucrați în domeniul ospitalității?
